Elállás a szerződéstől

Ha a megvásárolt termék mégsem felel meg az elképzeléseidnek, a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a terméket csak olyan mértékben használd, amennyire az a kipróbálásához szükséges.

Az elállás feltételeiről a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik.

A Juta Óra-Ékszer Webáruház a 14 napos elállási lehetőséget nemcsak fogyasztóknak, hanem céges vásárlóinknak is biztosítja. Ez alól kizárólag a regisztrált B2B és viszonteladó partnereink jelentenek kivételt.

Hogyan küldheted vissza a terméket?

• Az elállás érvényesítéséhez kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot.
• Helyezd vissza a terméket eredeti dobozába, minden tartozékával együtt (pl. garanciajegy, ajándék termék). 
• Annak érdekében, hogy se a termék, se pedig a gyári csomagolás ne sérüljön, csomagold be az eredeti dobozt légpárnás borítékba. Kérjük, ügyelj arra, hogy az eredeti csomagolás sértetlen maradjon: ne szakítsd el, ne firkáld össze, és ne ragassz rá semmit. Mi is olyan állapotban szeretnénk viszontlátni, amilyenben te is szívesen megvásárolnád.
• A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, helyezz a csomagba egy papírt, amelyen szerepel a rendelési számod, valamint az elállás oka (pl. nem tetszik, túl kicsi). A rendelési számot megtalálod a visszaigazoló e-mailben vagy a számlán is.

Szállítási tudnivalók

Visszaküldési címünk: JUTA Kft. 1075 Budapest, Károly krt. 7.

A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli. 

FONTOS: Kérjük, ne küldd a csomagot utánvéttel, mert az utánvétes küldeményeket nem áll módunkban átvenni! 

Mikor kapod vissza a pénzed?

A csomag beérkezését és feldolgozását követően várhatóan 2–3 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat. A visszatérítésről külön e-mailben értesítünk.